Términos y condiciones

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. El servicio

Sugarpp («nosotros») ofrece un servicio de suscripción semanal a contenido móvil premium (vídeos, música y juegos) a través de facturación por operador móvil. El servicio está operado por Avangate Hospitality Services FZE, Al Shmookh Business Center M 1003, UAQ Free Trade Zone, PO Box 7072, UAQ, United Arab Emirates.

2. Suscripción y precio

  • Precio: $4.99 por semana (IVA o impuesto local equivalente incluido).
  • La suscripción se renueva automáticamente cada 7 días hasta su cancelación.
  • El cargo aparece en tu factura como «Sugarpp» o con el código 1020.

3. Doble confirmación

La suscripción solo se activa después de que introduzcas el código de verificación recibido por SMS. Sin esta confirmación no se realiza ningún cargo.

4. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento enviando STOP al 1020 (gratis) o escribiendo a support@www.pencetwinweb.shop. La cancelación surte efecto de inmediato y no se aplican cargos posteriores.

5. Reembolsos

Si consideras que un cargo fue aplicado por error o sin tu consentimiento, contáctanos en un plazo de 14 días. Revisamos cada solicitud individualmente; los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 14 días. Ver la política de reembolso.

6. Uso del servicio

El servicio es personal e intransferible y está dirigido a mayores de 18 años (o la mayoría de edad aplicable en tu país). No se permite el uso del contenido con fines comerciales sin autorización.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del servicio está protegido por derechos de autor y otras normas de propiedad intelectual. El uso del servicio no transfiere ningún derecho sobre dicho contenido.

8. Disponibilidad

El servicio puede variar según país y operador móvil. Hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo disponible, pero puede verse interrumpido por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso del servicio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de EAU, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la normativa de consumo de tu país.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publican en esta página. La renovación semanal implica la aceptación de los términos vigentes.